Вопросы – ответы

Вопрос:
Для кого вы шьете?
Ответ:
В Гардеробе вы можете заказать только женскую одежду. Мы создаем повседневную и деловую одежду, вечерние туалеты и верхнюю одежду.
Вопрос:
Сколько примерок нужно посетить?
Ответ:
Обычно для посадки изделия достаточно двух примерок. Первая примерка проводится для портного – чтобы подогнать изделие. Вторая – для заказчика, чтобы оценить изделие и при необходимости попросить внести в него изменения.
Однако пошив сложных брюк, многослойных платьев, свадебных и вечерних туалетов может потребовать до четырех промежуточных примерок.
Вопрос:
Не могу приехать на примерку, что делать?
Ответ:
Просто дайте нам знать, что в назначенный день примерка не состоится, и мы перенесем нашу встречу на удобную вам дату.
Вопрос:
С какими тканями вы работаете?
Ответ:
Мы предложим вам на выбор большой ассортимент тканей – от экономичных до элитных. Увидеть некоторые материалы наших каталогов вы можете здесь.
Вопрос:
Вы шьете только из своих тканей?
Ответ:
Нет, мы также работаем с тканями заказчика.
Вопрос:
Не знаю, как выбрать ткань. Ничего в них не понимаю.
Ответ:
Мы поможем вам с выбором, подскажем, какая ткань подойдет для пошива выбранной вами модели. А при необходимости – сопроводим вас до магазина ткани, чтобы проконсультировать по подбору материала и помочь сделать выбор.
Сопроводительный выезд для подбора ткани – платный. Стоимость услуги 1000 рублей без ограничения по времени.
Вопрос:
Хочу заказать платье, но нет времени на примерку. Как быть?
Ответ:
Закажите выезд портного на дом или в офис! Прямо на работе в обеденный перерыв вы сможете обсудить модель и сделать заказ, а портной снимет ваши мерки.
Вопрос:
Как производится оплата заказа?
Ответ:
До начала пошива вы вносите предоплату не меньше 50% от стоимости готового изделия. Финальная оплата производится при получении готовой вещи.
Вопрос:
Можно ли оплатить всю сумму сразу?
Ответ:
Конечно, это остается на ваше усмотрение.
Вопрос:
Можно вернуть деньги, если я передумала шить?
Ответ:
Возврат денег предусмотрен только в том случае, если пошив изделия еще не начался. Просим вас относиться с пониманием – на пошив расходуется материал и время портного.
Вопрос:
Хочу сделать возврат готового изделия
Ответ:
Одежда в Гардеробе шьется персонально для вас, и не подойдет никому другому. Поэтому если в процессе пошива вещь не была испорчена, на ней нет дефектов, а посадка изделия не нарушена, вернуть сшитое и оплаченное изделие нельзя. Возврат средств также не производится.
Задать вопрос
Отправляя сообщение, я принимаю Пользовательское соглашение